Versand
Vielen Dank, dass Sie sich für AkashaBowls® entschieden haben. Unser Ziel ist es, Ihre Bestellung so schnell und sicher wie möglich zu Ihnen zu bringen. Untenstehend finden Sie Informationen zu unseren Versandrichtlinien.
Versandzeiten und -kosten
Bearbeitungszeit der Bestellung
Nach Eingang Ihrer Bestellung dauert die Bearbeitung und Vorbereitung für den Versand in der Regel 3-5 Werktage. An Wochenenden und Feiertagen erfolgt keine Bearbeitung.
Da es sichbei den AkashaBowls® Kristallklangschalen um handgefertigte Produkte handelt kann es in Einzelfällen bei einem hohen Nachfrageaufkommen zu Engpässen in unserer Produktion und somit zu längeren Bearbeitungszeiten kommen. In diesen Fällen erhalten Sie eine Benachrichtigung per E-Mail welche Sie über den geschätzten Versandzeitpunkt informiert.
Versandkosten
Die Versandkosten werden an der Kasse berechnet und basieren auf Ihrem Standort sowie der Größe und dem Gewicht des Pakets.
Kostenloser Versand: Bestellungen über einem bestimmten Wert (z. B. 100 EUR) erhalten kostenlosen Versand innerhalb Deutschlands.
Lieferzeiten
Die voraussichtlichen Lieferzeiten variieren je nach Zielort:
- Deutschland: 2-4 Werktage
- EU-Länder: 4-7 Werktage
- Internationale Lieferungen (außerhalb der EU): 7-14 Werktage
Bitte beachten Sie, dass diese Lieferzeiten nur Schätzungen sind. Durch äußere Faktoren (z. B. Zoll, Wetterbedingungen) kann es in seltenen Fällen zu Verzögerungen kommen.
Internationale Sendungen und Zollgebühren
Für Bestellungen außerhalb der Europäischen Union können zusätzliche Zollgebühren und Steuern anfallen, die der Käufer trägt. Bitte informieren Sie sich über mögliche zusätzliche Gebühren bei Ihrer örtlichen Zollbehörde, da diese variieren können.
Sendungsverfolgung
Nach dem Versand Ihrer Bestellung erhalten Sie eine E-Mail mit einer Sendungsverfolgungsnummer, um den Status Ihrer Sendung jederzeit nachverfolgen zu können.
Nicht zustellbare Sendungen und Rücksendungen
Falls eine Lieferung aufgrund einer falschen oder unvollständigen Adresse nicht zugestellt werden kann und zu uns zurückkommt, müssen wir Ihnen die Versandkosten für eine erneute Zustellung berechnen.
Beschädigte oder fehlende Artikel
Falls Ihr Paket beschädigt oder unvollständig ankommt, kontaktieren Sie uns bitte innerhalb von 48 Stunden nach Zustellung, damit wir Ihnen weiterhelfen können. Wir bitten Sie in solchen Fällen, Fotos der beschädigten Artikel und der Verpackung bereitzustellen.
Kontakt
Falls Sie Fragen zu unserer Versandrichtlinie haben, stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung:
E-Mail: info@akashabowls.com
Telefon: 0049-17657871686
